近年來(lái),在電商強勢入局的背景下,實(shí)體商超景氣度持續下滑,多數國際巨頭商超也深受影響。隨著(zhù)年初開(kāi)始疫情的影響,出現了扭轉的跡象。原本瀕臨倒閉的商超紛紛出現限制客流,封閉式管理的現象。
消費者的需求沒(méi)有改變,但消費路徑受到了限制,面對這一發(fā)展趨勢,大型商場(chǎng)紛紛在通向社區的“最后一公里”發(fā)起了布局,商超行業(yè)即將迎來(lái)新的發(fā)展拐點(diǎn)。
大型商超“進(jìn)攻”社區
疫情期間,各大國際商超紛紛形成了專(zhuān)屬的社區保障方案,針對自由的外送升級小程序/APP進(jìn)行全面的升級,擴大線(xiàn)上平臺服務(wù)范圍。依托實(shí)體店和線(xiàn)上運營(yíng),提供多平臺的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)小貨車(chē)、三輪車(chē)等多種交通工具,采用訂單集中配送的方式,最大程度提高配送效率。
從目前的訂單數量以及馬路上川流不息的外賣(mài)車(chē)看來(lái),商超社區“戰役”成果顯著(zhù),將超市的貨品直接輸送到家的購物方式,得到了消費者的肯定。既保障了疫情期間的衛生與安全,又節約了消費線(xiàn)下購物的時(shí)間。
社交型電商體系漸有起色
除了各大電商自建的平臺以外,日常使用的社交、線(xiàn)上支付APP也在助力這場(chǎng)“最后一公里”的戰役。消費者可通過(guò)APP內的便捷入口,直接定位到附近的超市以及商品活動(dòng)優(yōu)惠信息,并在A(yíng)PP內完成購物閉環(huán)。社交電商體系的建立,無(wú)疑對于尋求轉型,并向社區逼近的大型超市來(lái)說(shuō),增添了接近社區用戶(hù)的一大渠道,也擁有了更大的發(fā)揮空間。
商超行業(yè)或加速布局“小業(yè)態(tài)”
面對突發(fā)的疫情,商超行業(yè)加速了轉型的步伐,從全面的布局的大型連鎖超市,到線(xiàn)上社區的搭建,連鎖商超行業(yè)正逐步向社區形態(tài)逼近,在未來(lái)也將會(huì )加速布局圍繞社區的“小業(yè)態(tài)”。
小業(yè)態(tài)門(mén)店“麻雀雖小五臟俱全”,可滿(mǎn)足社區的便民需求。在賣(mài)場(chǎng)面積、商品種類(lèi)方面,比大賣(mài)場(chǎng)小一些,布局更為靈活。無(wú)論是居民樓周邊還是購物中心,也更忠于小業(yè)態(tài)的超市進(jìn)駐。從“大而全”到“小而美”的精簡(jiǎn),對店面布局有了更高的標準,在有限的空間內,需要承載更多的商品類(lèi)別,對空間規劃有著(zhù)嚴格的需求。
各行各業(yè)總是在適應市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,從一站式購物到便捷式采購,超市的主營(yíng)模式在不斷的變化。但這并不意味著(zhù)大型超市的中介,而是商超的經(jīng)營(yíng)模式不斷多元化,未來(lái)服務(wù)形態(tài)將趨向于多層次的發(fā)展。
全國服務(wù)熱線(xiàn):
0551-62635669 15955985222